Customer Support
Der Q-Interline Support bietet Ihnen Hilfestellungen in allen erdenklichen Situationen während der gesamten Lebenszeit Ihres Analysesystems.
- Wartung
- Reparaturen
- Upgrades
- Schulungen
- Fernüberwachung
- Kalibrationsarbeit
- E-Mail- und telefonischer Support
Wir haben bereits häufig gestellte Fragen (FAQ) hinsichtlich Fehlerbehebung und Support zusammengestellt. Besuchen Sie unsere FAQs (englisch), um nachzusehen, ob Ihre Frage bereits beantwortet wurde.
Die Reaktionszeit sowie Konditionen Ihrer Supportanfrage richten sich nach Ihrer Supportvereinbarung. Folgende 3 Pläne stehen zur Verfügung: Basic, Plus und Premium. Mehr erfahren
Unsere Servicezeiten sind (alle Angaben in MEZ bzw. MESZ):
Montag – Donnerstag | 08.00 – 16.00 |
Freitag | 08.00 – 15.30 |