Customer support

Customer Support

Der Q-Interline Support bietet Ihnen Hilfestellungen in allen erdenklichen Situationen während der gesamten Lebenszeit Ihres Analysesystems.

  • Wartung
  • Reparaturen
  • Upgrades
  • Schulungen
  • Fernüberwachung
  • Kalibrationsarbeit
  • E-Mail- und telefonischer Support

Wir haben bereits häufig gestellte Fragen (FAQ) hinsichtlich Fehlerbehebung und Support zusammengestellt. Besuchen Sie unsere FAQs (englisch), um nachzusehen, ob Ihre Frage bereits beantwortet wurde.

FAQ

Die Reaktionszeit sowie Konditionen Ihrer Supportanfrage richten sich nach Ihrer Supportvereinbarung. Folgende 3 Pläne stehen zur Verfügung: Basic, Plus und Premium. Mehr erfahren

Unsere Servicezeiten sind (alle Angaben in MEZ bzw. MESZ):

Montag – Donnerstag 08.00 – 16.00
Freitag 08.00 – 15.30